Оплата и возвраты

Оплата

Доступ Toki PRO приобретается на 1, 3, 6 или 12 месяцев разовым платежом через Robokassa. Автоматического продления и регулярных списаний нет. Цена и срок показываются до перехода к оплате. После успешного платежа доступ активируется автоматически.

Электронный чек

Для получения электронного чека укажите корректный email на платёжной странице. Чек формируется с использованием подключённого решения фискализации Robokassa.

Возврат

1. Напишите на kontakt-club@mail.ru с темой «Возврат Toki».
2. Укажите дату и сумму платежа, номер счёта при наличии и Telegram username. Не отправляйте номер карты, CVC-код или банковские пароли.
3. Возврат за неиспользованные полные дни рассчитывается пропорционально цене приобретённого периода с учётом фактически оказанных услуг и расходов Исполнителя.
4. Одобренный возврат направляется тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка и платёжного оператора.

Настоящие правила не ограничивают права потребителя, установленные законодательством РФ.